与爱同行的高平运管人

　　走进山西省高平市运管局，井然有序的大院充满现代气息，一块电子显示大屏幕给院子铺满了暖暖的红色。不经意间，翻开宋志斌副局长递过来的小册子《我们，与爱同行》，忽然领悟到这暖暖的红原来是被这爱所浸染，让人倍感温馨。这爱从何而来，又到何处去，那就要从高平运管文化的建设之路说起。

　　近年来，运管局全体干部职工团结协作、锐意创新，从理顺管理体制、提高队伍素质、加强科技信息化建设等方面着手，推进运管文化建设，增强运管文化的影响力和感召力，打造高平运管文化品牌，培树道路运输行业良好社会形象，逐步建立了以行业核心价值观、行业使命、共同愿景、行业精神和职业道德为基本内容的“113358”文化体系，并将其有效地融入到建设、管理、服务等工作的各个领域。运管所文化顾问赵一象说：“来到高平运管所之后，彻底改变了我对运管工作的认知和态度，没想到这里比文化单位还要注重文化建设。”

　　连续15年的省级光荣集体称号和多年来获得的种种荣誉，充分印证高平运管所文化软实力建设所取得的成果。荣誉背后，是一支肩负使命、严格执法、文明服务、为当地道路运输保驾护航的运管队伍，是一群与爱同行的运管人。

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　　爱在心中：精神文化建设

　　税费改革后，运管所从单一的收费模式中解放出来，也有了一定的经费保障。“以前是找饭吃，现在有饭吃了，但我们不能等饭吃。”宋志斌副局长幽默地说。在他看来，运管人的使命是做运输，不是查运输。在高平四通八达的公路网，通班车、运达八方就是使命，也是职责的浓缩。要从旧思想框框中解脱出来，就要有新的核心价值观，“我们以仁爱为主题，对应到每个业务科室，比如客运，就是微笑服务。通过自身的爱心服务，带动整个行业的微笑服务。”宋志斌说。

　　高平运管所“113358”运管文化体系，就萌生于全体职工的仁爱之心。第一个“1”，就是坚守“一种使命”。即：运达八方，情系万家。四通八达的公路网，就是道路运输行业的主战场。安全畅行，运达八方是勇于承担的时代责任；服务民生，情系万家是勇于承担的社会责任。第二个“1”，就是追求“一个愿景”。即：人便于行，货畅其流。憧憬未来，四通八达的公路网，汇聚着人流、车流、物流和经济流、文化流，好一派“路网纵横畅行天下，道路运输兴旺发达”的繁荣景象。

　　第一个“3”，就是弘扬“三种精神”。即：勇于担当，善于创新，乐于奉献。一是弘扬勇于担当的精神，民生为重，民生为本，负重致远，真正树立起有作为、负责任的行业形象。二是弘扬善于创新的精神，坚持制度创新、体制创新和机制创新，建设创新型行业。三是弘扬乐于奉献的精神，倡导我为人人、以苦为荣、默默奉献的良好风尚，建设和谐行业。第二个“3”，就是坚持“三个理念”。即：以人为本，知行合一，博施于民。一是坚持以人为本的理念，让广大干部职工共建共享和谐、文明、幸福的文化成果。二是坚持知行合一的理念，倡导思想与行动、品德与行为并行合一，做到“言必信，行必果”。三是坚持博施于民的理念，责为民所当，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，让道路运输发展成果更多地惠及广大人民群众。

　　以“文”化人，以“德”化人。运管所把儒学经典纳入到行为文化建设上来，坚持把“善、德、勤、学、信”作为每个运管人的道德操守和行为准则，努力提高干部职工的文化自觉和文化自信。在“113358”的文化理念中，所谓“5”，就是践行五项操守。即：向善，崇德，笃勤，尚学，守信。

　　倡导心志向善，践行“爱人爱己，与人为善”的心志自觉，建设“和谐有爱型机关”。倡导崇德端行，践行“严以律己，宽以待人”的道德自觉，建设“道德示范型机关”。倡导笃勤务实，践行“爱岗敬业，勤政尽责”的行为自觉，建设“阳光高效型机关”。倡导崇文尚学，践行“进学致知，求知创新”的文化自觉，建设“文化创新型机关”。倡导诚实守信，践行“真诚待人，取信于民”的诚信自觉，建设“诚信服务型机关”。

　　服务，是运管工作永恒不变的主题。所谓“8”，就是创新“八个服务”。即：精心打造客运窗口的“微笑服务”、道路货运的“平安服务”、维驾物流的“诚实服务”、源头治超和运政稽查的“延伸服务”、政务大厅窗口的“阳光服务”、数字信息和热线服务平台的“快捷服务”、队伍形象建设的“文化服务”、社会公益和共建共享的“爱心服务”等八个服务品牌。