正道沧桑——记长春客运集团总经理王浩然

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　　以人为本  旅客平安

　　安全为了生产，生产必须安全。为了深入开展“创建诚信优质服务示范客运企业”活动，提高员工的思想道德水平，领导班子研究决定，2013年在全体员工中开展旅客平安我幸福主题实践活动。

　　活动要求职工牢固树立以人为本，安全发展的理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，自觉做到遵守交通法规，不超员、不超速、不疲劳驾车等。自觉做到“手握方向盘，心中想安全”。以“创建诚信优质服务示范客运企业”活动为载体，以事故预防为重点，以责任落实为保障，强化安全意识，确保旅客安全出行。打造金鹿品牌，提高企业在客运市场上的竞争能力。

　　集团公司围绕“旅客平安我幸福”主题活动，大力提倡员工多为旅客做好事活动。如：见义勇为、扶老携幼、帮贫助残、捐资助教等，继承传统的便民服务项目针线包、医药袋、食品袋的服务，为旅客提供报纸、杂志等，营造“旅客平安我幸福”的氛围。

　　由集团组成联合检查组，重点检查车辆设施、车容车貌、证件资质和GPS使用。以及车厢文化，服务实施、安全告知播放、卫生、司乘着装和服务态度。

　　突出宣传百万公里安全行车的典型事迹。全省十佳驾驶员李春城在交流中，用28年的亲身经历、驾驶经验和用身边的几个典型案例，向同行们传授如何确保安全驾车、避免事故和减少损失。省十佳驾驶员吴春明、王力等介绍百万公里安全行车诚信服务的体会，司乘人员介绍为旅客服务的先进经验。

　　通过宣讲，大家一致认为牢固树立安全第一的思想非常重要。旅客的生命握在驾驶员的方向盘上，责任重大，一定要严格遵守交通法规和操作规程，不开英雄车、赌气车、带病车，克服侥幸心理，要安全礼让行车，把旅客平安送达目的地，只有旅客平安了，我们才能幸福。

　　“旅客平安我幸福”主题活动的开展，取得非常好的效果，广大员工积极响应公司的号召，热情工作，好人好事层出不穷，努力为旅客提供安全、优质服务。

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　　企业和谐  员工幸福

　　企业效益好了，员工的收益也在稳健攀升。2005年企业转制后，员工平均工资收入大幅度提高，比转制前增长了近300%。几年来，企业效益不断增加，每年都能为员工涨一次工资，还为员工适时发放季度奖、半年奖。每逢年节都要为员工发放各种福利，高温、旅游补贴，为员工发放“生日费”。

　　为了进一步构建和谐的劳动关系，体现企业内部人文关爱、互帮互助的精神，充分发挥企业爱心帮扶的“正能量”，在员工遇到重大困难时，及时予以物质支持和精神支撑，帮助员工解决一些现实中的实际困难，让员工得到欣慰和安全感，提升企业的凝聚力和向心力。

　　集团公司董事会班子十分注重和关心一线员工的生活，努力创造企业和谐氛围。经集团董事会、党委、工会研究，成立集团公司爱心帮扶基金管理委员会。2013年初，董事会、监事会每位成员自愿拿出股金的一部分捐献爱心基金，公司中层领导也加入其中，并制定爱心基金实施办法，去年9月发放了“大病救助金”和“子女上学奖励基金”共计28000元。近年来，集团公司为困难职工发放困难补助，累计达到10余万元。

　　广大员工心情舒畅，为公司发展尽心尽力，进一步激发了正能量。