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茂名市交投集团茂西分公司提升服务质量给力“创文”

2019-01-09   来源:茂名市交投集团  打印 字号:T|T

  “车站门口、售票大厅电子显示屏亮出文明公益广告,车站醒目位置设立'遵德守礼'、'文明旅游'提示牌,志愿服务队开展为旅客助行活动……”这是来自云南文山的旅客对河西车站啧啧称赞。

  据了解,进入2019年,茂名市交通建设投资集团有限公司茂西运输分公司就将借创建全国文明城市之力全面提升客运服务质量。重点抓好软硬件建设:对站容站貌、车容车貌、文明礼仪、规范服务、车厢文明、候车厅、厕所等公共场所环境卫生等提高了自查要求与考核标准;对环境保洁、站外秩序、文明礼仪与规范营运等测评重点明确责任。日前,该分公司以创建为动力,开展汽车站及周边秩序综合整治行动、车容车貌优化行动、门前卫生整治行动、文明出行倡导行动、客运窗口文明创建行动等五个专项行动。同时,加强了文明公益宣传,将文明城市创建作为提升窗口形象的契机,志愿服务者分发文明乘车宣传单等办法,劝导旅客文明出行。此外,还加强员工的文明教育,大力开展文明知识宣传,着力提升干部职工文明素质,努力为广大群众提供安全、优质的运输服务,全面提升车站窗口形象,“文明服务”又上了一个新的台阶,受到社会各界广泛好评。(卢培)

责任编辑:毕丹   

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