综合汽修厂升级 南宁汽车售后格局生变
2014-10-20 来源：南国早报
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窗明几净的客服中心，工作人员身着统一标准的着装，系列规范的售后报价和流程，在很多车主看来，这只有汽车品牌4S店才能实现这样的服务，其实不然。近日，南宁市内多家综合汽修厂纷纷转型升级，建店标准比肩汽车品牌4S店，市场目标直指4S店的过保车源。在汽修业内人士看来，高端综合汽修厂密集升级或扩张，都有望推动邕城汽车售后的格局变化
10余张真皮沙发整齐摆放，70寸液晶电视播放着精彩的电视节目，休息室旁还有电脑室、茶艺厅……这是位于南宁白沙大道一家综合汽修厂的客户休息室。旁边的客户接待室窗明几净，归整有序，数名前台接待一字排开就坐迎客，各保险公司代理员一并入驻……这些硬件设施，并不逊色于众多汽车品牌的4S店售后服务站。
时下在南宁，类似这样的高端综合汽修厂越来越多，不少综合汽修厂也在快速升级改造。“建店标准比肩4S店”基本是这些综合汽修厂升级改造的目标，投入的资金基本都在四五百万元以上。之所以敢往里砸钱，南宁市新谊进口汽车维修中心副总经理谢文认为，国家政策倾向于打破汽车售后领域垄断是一个重要信号。
